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GARANZIA LEGALE

In ottemperanza a quanto previsto dal Codice del Consumo agli artt.128-135 in materia di Garanzia Legale di Conformità di tutti i prodotti venduti, Noch Shop tutela il consumatore in caso di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato.
Il consumatore può far valere i propri diritti in materia di garanzia legale di conformità rivolgendosi direttamente al venditore del bene, anche se diverso dal produttore. In presenza di un vizio di conformità, il consumatore ha diritto alla riparazione, qualora la riparazione fosse possibile, o alla sostituzione del bene difettoso. Se sostituzione o riparazione non sono possibili il consumatore ha comunque diritto ad un rimborso commisurato con il valore attuale dell'articolo
La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto.
Si ha un difetto di conformità quando il bene acquistato non è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
oppure non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possiede le qualità del bene che il venditore ha presentato al cliente come campione o modello;
Nel caso in cui ci sia un difetto di conformità tra quelli sopra descritti il consumatore potrà esercitare tale diritto scrivendo una mail a info@nochshop.it